13万的车定损6万可以报废吗 情况是这样的 ，小白需要注意什么？

“3·15”线索征集正在进行中我们将根据线索为您维护发声本期消费 *** 关键词：车01车辆停放4S店 定损零部件却不翼而飞福州的庄先生反映，他的车辆之前发生了事故，当时报了保险并将车拖到福州巨驰新能源4S店进行定损。

但没想到4S店未经他同意，就把车子拆得七零八落，甚至有的零部件还不翼而飞了

庄先生大灯、引擎盖、叶子板、水箱、风扇，还有这个保险杠，全部都被拆了对于庄先生车子的情况，当场这名4S店负责接待的工作人员表示他也不清楚怎么回事，因为经办人已经离职了记者随后联系上了这名前经办人员，但关于这些丢失的配件去了哪，对方始终没有透露。

02定损10万元4S店要收取10%服务费采访中记者了解到，双方的矛盾起源于车辆的定损服务费。

庄先生因为没办法修理了，要拿去报废，后来定下来十万块钱，4S店要收取我十个点，一万块钱的费用，我就不同意。庄先生表示，服务费不是不能收，但收多少要有个标准，他不知4S店究竟服务了什么内容。

03保险公司：定损服务费是车行行为对此，记者也咨询了当时经办庄先生这件事的保险公司工作人员。

保险公司工作人员定损服务费这个看各个车行，是车行的行为04消委会：要看双方事前约定关于定损服务费的收取，记者也向福建省消委会进行了咨询，工作人员表示，这是市场行为，但4S店若要收取，一定要在服务前和车主说清楚，并签署协议。

054S店：口头协议那么，双方到底当时有没有约定服务费怎么收呢？

这名工作人员表示，当时确实没有签署相关纸质证明，但他们确实提供了相应的服务4S店工作人员比如说车辆顶起来，保险公司过来看啊，达到什么样的程度，包括时间上，我们都是要跟保险公司去沟通在记者看来，作为容易产生争议的内容，却没有做协议约定，4S店存在一定的问题，并且未经车主同意，就将车子零部件拆走，也属于侵权行为。

律师 蔡思斌报废并不是说我就报废给你4S店，4S店对车辆并没有任何处置的权利，4S店这种行为实际上是构成对车主财产权的侵犯正常来说是有义务来赔偿车主的相应损失，或者要求恢复原状我认为着一万元说大不大，说小不小，双方最好签署书面协议，明确双方的权利义务，也明确具体的服务费用，这样避免有争端。

在采访当天，双方并没有协商一致。4S店方面表示，之后针对服务费，会再和庄先生协商。而针对车子零部件丢失一事，也提出可以将车子恢复或者回收。但庄先生没有同意该方案。

在调查此事过程中记者也注意到，因定损服务费产生的争议不在少数对此记者也走访了多家4S店，均表示这是业内潜规则那么这个潜规则怎么形成的？又该如何向潜规则说“不”呢？在接下来的节目中，《帮帮团》将继续探讨，敬请关注。