女子称点外卖被骑手言语骚扰 骚扰还不至于得饶人处且饶人,小白如何做?

阿菜 头条快讯 2023-03-27 20:35:50

原标题:女子称点外卖被骑手言语打扰3月25日(昨日),四川成都一女子点外卖时被骑手言语打扰,遂寻求渠道客服帮助渠道客服让其拉黑骑手以下降接单率然后到达扣绩效的处分成果从当事人供给的谈天截图中显现,骑手将外卖放到宿舍门口取餐柜后,发了一堆令人费解的文字和语音。

“妹妹你可不可以给哥哥发段语音啊?”“哥哥想听你说一段”“发一段语音有那么难吗?”“妹妹怎样不说话了,妹妹再不说话哥哥就要走了”女子觉得这是一种很明显的言语打扰,其时收到信息后也愣住了,不知道怎样回,所以寻觅美团客服帮助。

客服方回应让顾客把该骑手拉黑,这样第一时间就能堵截一切和他再次接触到的一个可能性,并且以后下订单外卖也不会再由这个骑手接单并且拉黑后会下降他的接单率,然后相应的绩效也会削减可是,女子觉得这种方法并没有给到一个实质性的处分。

不少网友也表明并不认可渠道方的处分成果,觉得应该给出清晰处分,例如清晰扣多少钱,少多少单,不然底子不知道有没有降绩效这回事并且因为外卖员工作门槛较低,因而整个职业素质良莠不齐要从底子上防备此类工作产生,还得加强对骑手的职业培训,更好标准职业行为。

最好可以给顾客自主挑选骑手配送的权力,这样顾客就可以自主挑选评分高、口碑好的骑手,必定程度上也能下降产生矛盾抵触的可能性责任编辑:许静雨回来搜狐,检查更多责任编辑: