女子称点外卖被骑手言语骚扰 没办法谁让你作为服务行业还出这事儿呢?具体是什么意思?

阿菜 热点要闻 2023-03-27 02:42:03

原标题:点了个外卖,没想到点了个“心有余悸”!骑手这个行为,让人睡不着觉…不论天热仍是天冷下楼吃饭都是需要意志力的自从各种点餐渠道起来今后实!在!是!太合适小编这种懒人了!!!可是,这些点餐渠道在敏捷翻开商场扩张的一起,问题也是频出,今天就来说说市民韩女士前几天从饿了么渠道点了一份外卖说起。

正午,韩女士在饿了么点了个外卖,可是大约过了一小时都还没送来,随后骑手联络韩女士说,由于高峰期要超时配送了,能不能先提早点了承认送达,然后晚一点再送过来,其时韩女士表明了解,就赞同了然后又过了半小时,骑手表明走错地址了,那个餐仍是没有送到。

用户:骑手一再打扰工作遭到影响据韩女士说,由于其时骑手在办公室大声嚷嚷,所以她仍是给了差评成果,第二天骑手就跑到了韩女士地点的公司待着不走了,韩女士的搭档也纷纷表明骑手心情激动,一直在谩骂,还宣称不把人交出来,当心见血!。

记者也跟骑手联络,想了解状况骑手回绝与记者交流当记者企图从骑手口中了解作业始末的时候,没料到骑手却破口大骂用户:人身受要挟 已考虑辞去职务面临骑手一再上门,韩女士很惧怕,她以为这对自己的工作现已造成了很欠好的影响。

用户:渠道应有办法防备此类工作对于此类作业,韩女士以为,饿了么已然出了这个评分机制,便是为了提高用户体会,可是渠道更应该有办法来防备此类工作的产生。

韩女士表明,她其实也并没有想骑手遭到这姿态的处分,经济上的处分,然后渠道也让她自己去报警,她现在觉得如果报警的话,作为一个受害人,遭到国家法律法规维护所享有的权力,而不是饿了么给予她的一个很好的解决方法。

饿了么:骑手反应状况有所不同记者随即跟饿了么进行交流,饿了么表明,他们从骑手口中了解到的状况并非如此。

饿了么:持续跟进调查饿了么公司还表明,他们会持续跟进此事,力求给两边一个答复。可是不论怎么样,骑手私下去打扰用户的行为,公司是不支持的。

记者:王竞乐