还原被造黄谣女生6个月调查时间线 背后的真相让人惊愕，究竟是怎么个情况？

原标题：女生住店给差评竟被店家“造黄谣”辱骂？背后的魔鬼逻辑让人惊愕

三个女生向平台举报店家据媒体报道，三个女生入住酒店，因卫生问题给差评后，竟被店家造谣“两男一女叫了一夜，干你这行的不容易”事情发生在重庆，争议是三个女生发帖后引发的对此当事酒店客服回应称，平台是匿名评价，有两男一女入住登记时与工作人员发生不愉快，评价展示出只有这条差评，以为这条评价是那几位顾客发的。

要知道，在警方没有给出最终结论前，我们很难判断谁是谁非但是整件事情的触发，却值得玩味毕竟酒店出现卫生问题，客人基于事实进行评价，这是平台赋予客人的评价权和监督权甚至不客气地说，就算客人因为酒店服务不周，给出情绪性的差评，店家也得受着。

因为对于公开的差评来讲，一方面是客人主观感受的具体呈现，另一方面也是给其他（她）客人提供预订参考从这个意义上讲，所谓差评不只是个别客人和店家的互动，更多是客人给客人的一种预订参考对于这个核心事实，店家肯定是很清楚的，所以看到有客人给出差评，自然是很在意的。

只是普遍来讲，不管差评本身是不是事实，店家最起码先要有礼貌，是事实就改进，持续提升服务，不是事实就 *** ，尽力维护商誉当然，关于差评和商誉的问题，只要不是恶意性差评、造谣性差评，店家其实也没必要太过计较平心而论，全国真还找不出一家“零差评”的酒店，难道人们就不预订酒店了吗？说到底，差评就算是基于事实，但是更多是客人的主观性评价，所以出现偏差也是再正常不过的事情。

可让人惊愕的是，当事店家在面对客人的差评，不仅没有礼貌，不仅不走 *** ，上来就是魔鬼逻辑：“你给我差评，我造你黄谣”暂且不说“魔法能不能打败魔法”，就凭这“口无遮拦”的腔调，就透着一种“黑店”的气质对此有人就直言，确实有些商家回复差评都是“恶意造谣”，也就是说，不是强调客人（买家）造谣，就是造客人（买家）的谣。

毫不夸张地讲，这些商家根本就没有服务意识，有的只是满脑子的魔鬼逻辑，用“评论区”最狠的话讲就是“这种店趁早倒闭，免得祸害别人”另外，说回店家所谓的“两男一女叫了一夜，干你这行的不容易”这句话，不管是真实的，还是编排的，它都不是一种上台面的互动话语。

因为这种话语传开后，就算酒店服务很好，人们对于酒店评价也不会太高因为从商誉的维护上，这种“用魔法打败魔法”的操作，本身就是“伤敌一千自损八百”何况根据三个女生的反映，整件事情酒店搞错了对象，而搞错对象也就罢了，魔法手段还低劣到击穿道德底线和公序良俗的地步。

只是最终把店家拉回到正轨上的却还是三个女生因为在三个女生掀起争议后，店家才决定报警处理，从采访中来看，应该是针对“恶意差评”的客人，就是“黄谣”中提到的“两男一女”对此有人就质疑，早干什么去了？以为把自己摆在被害者的位置上就能糊弄过“造黄谣”的原罪吗？。

对于这个问题来讲，其实也不复杂，警方很容易能通过平台调取数据找出匿名差评者是谁，也就是说，无论是三个女生也好，还是店家也罢，谁是谁非，很容易搞清楚只是基于店家的“造黄谣”来讲，不管谁是谁非，平台方、监管方也都应该在接下来的工作中注意了。

无论怎样，这不是什么好操作，适当的给予打击，也是很需要的返回搜狐，查看更多责任编辑：