情侣称住41层酒店被“玻璃人”看光 背后的真相让人始料未及，具体怎么说的？

据北青网报道称，近日，杭州徐先生称，自己预订了杭州康莱德酒店 41 楼 1649 元一晚的江景房和女友居住第二天一早，小情侣俩人拉开窗帘看江景，发现窗外居然有人！而此时，两人都没有穿衣服！徐先生称，入住的是 41 层。

拉开窗帘的时候，突然看到房间外面有人在擦玻璃！我和我女朋友都没穿衣服，隐私被他侵犯了！我们都有心理阴影了！房间里面放了一个温馨提示，写的是 " 近期有搞玻璃卫生，在必要时候要把窗户关起来 "杭州康莱德酒店公关部钟女士回复：对这样的事情表示抱歉。

清洗玻璃外墙的公司由物业公司统一安排受来福士楼层高度、天气等因素影响，清洗时间会有调整没有办法确定清洗时间加之每一个客人作息时间不一样，很难电话或按门铃通知客人顶多只能在房间里放置温馨提示我们已经跟相关部门在沟通，今后在清洗玻璃期间，在前台放置一个温馨提示小立牌。

在客人办理入住的时候告知客人，或在房卡里塞一个温馨提示小纸条，和房卡一起给到客人上城区文广旅体工作人员金先生回复称：酒店表示在房间已经有告知，只能说酒店在服务上面有一点瑕疵" 触犯隐私 " 从法律上说很难界定、举证。

如果酒店已经做到提醒义务，又做到公示，那只能说是你自己不小心徐先生表示，如果协商无果，后续将起诉该酒店。配图