铁路杭州站就出站口拥堵事件致歉

清明假期，杭州南站人潮涌动，出站口拥挤不堪。4月6日晚，一幕惊险的场景发生了：多名乘客在扶梯上摔倒被压，情况十分危急。

据目击者描述，当时扶梯上人山人海，前面的乘客动弹不得，导致后面的乘客无法停下脚步，接连摔倒。一时间，惨叫声、呼救声不绝于耳，现场一片混乱。

幸运的是，有一位勇敢的乘客紧急制动了扶梯，避免了更大的伤害发生。同时，另一位乘客冲上前将玻璃门破开，帮助疏散人群，避免了更严重的踩踏事件发生。

事后，铁路杭州站意识到了问题的严重性，第一时间发布了微博致歉，承认了出站口拥堵事件的责任。他们表示将加强管理，确保类似事件不再发生，同时也呼吁广大旅客在高峰期尽量错峰出行，避免拥挤带来的安全隐患。

这起事件不仅让人们意识到了高峰期出行安全的重要性，也让我们看到了在危急时刻，人们之间的互相帮助和勇敢面对的一面。希望铁路杭州站能够吸取教训，做好管理工作，确保旅客的安全出行。