工商银行储蓄卡到期了怎么办 银行是这么说的 内容详情！

原标题：你知道你的银行卡有效期10年吗？未还完公积金贷款的情况下，是否可以再申请商业贷款购房？工商银行大庆分行答复来了25日上午9:00《党风政风行风热线》上线单位中国工商银行大庆分行

走进直播间的嘉宾有

节目 ● 回顾01徐先生反映：工商银行的储蓄卡有10年有效期，过了有效期就不能使用认为这个管理方式有问题，老年人的银行卡如果过了有效期，本人又无法到银行办理的情况下，怎么办？个人金融业务部经理王丽：关于银行卡有效期的情况，这个前些年确实是没有的，近几年，随着科技犯罪越来越先进，为了防止科技犯罪，人民银行推行所有的借记卡开始有有效期，提高借记卡安全系数，保证客户的资金安全。

按照中国人民银行的规定，目前基本所有银行的借记卡有效期都是10年，信用卡有效期一般是5年未来10年，可能随着科技的发展，我们的银行卡还要升级对于老年人来说，现在换卡的手续也比较简单，本人携带身份证到网点就可以直接换卡。

如果是行动不便的老人，我们工商银行也推出了特事特办的便民服务，可以上门核实相关信息，上门换卡所以老年人也不必担心02马先生反映工商银行龙南支行的对公和对私营业时间到底是什么时间？之前门牌上写的时间是8点30分-11点30分和13点30分-16点30分。

这个营业时间对个人业务来说不方便，现在牌子撤掉了，营业时间到底是如何规定的？另外，早上8点30分营业之前，如果有客户提前到网点，是否允许进入大厅内等候运行管理部业务经理郝春红：马先生说的营业时间应该是我们的对公营业时间，我们龙南支行对个人业务的营业时间一般是早上8点30分到16点30分，我们门牌上也是分别标注了对公营业时间和对个人营业时间的。

目前全国工商银行都是这么规定的节目之后，我们和龙南支行了解一下，撤掉的是什么门牌，给马先生一个答复第二个关于营业时间之前是否可以开门的问题银行属于特殊行业，我们要保证客户资金的安全，我们的营业时间是有严格规定的，并且要向上级部门报备的。

一般没有极特殊的情况，客户是不进入我们营业厅的，因为我们工作人员要做班前的准备，例如现金的交接、设备的巡视检查等等，希望马先生能够理解我们但是从人性化服务的角度，如果在我们营业之前，门外等待的客户有突发的情况，可以拨打我们在网点外公示的应急联系电话。

我们在保证现金安全的情况，尽可能帮助协调处理相关问题03微友咨询：自己名下有一套房屋使用的是公积金贷款，现在还想买一套房子，可以在未还清公积金贷款的情况下，在工商银行申请贷款吗？个人信贷业务部副经理胡跃光：

这种情况，在工商银行是可以申请办理贷款的，它属于二手房贷款，利率是在基准利率LPR利率的基础上上浮20个基点另外，目前，我们工商银行正在与公积金中心推出代押过户的业务品种，客户可以在不结清公积金贷款的情况下，可以代押过户，直接办理商贷。

04申女士反映自己2019年使用工商银行的存折办理定期存款2万元，期限3年，2022年到期后，申女士的这张存折也因使用次数过多，折面打印完，进行更换申女士说，换折以后，自己再看存折上的钱数变成了16000元，对此，申女士有些疑惑，并且要求银行提供回执，银行也没有提供。

个人金融业务部经理王丽：根据申女士的描述，申女士使用的应该是绿色的定期一本通存折，这个存折体现的是多笔交易，如果您想看之前的，我们可以通过网点给你打印历史明细，包含每一笔存款、取款以及利息的记录，申女士不要着急，节目之后，我马上联系网点的负责人，第一时间给您答复。

另外，关于申女士说的回执问题，目前在我们银行，存折一般都能详细的记录存取款，所以没有回执单的，如果是银行卡，都是有回执单的● “拥抱新市民 共建新大庆” | 系列报道（三）：公交卡怎么领？路费怎么报？市人社局做详细介绍 。

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